Известный американский конфликтолог Марк Герзон выделяет три модели лидерства: Демагог, Менеджер и Посредник. По его мнению, только лидер-посредник способен открыто и честно встречать возникающие конфликты, творчески подходить к управлению компанией и в итоге сделать ее успешной. Демагог и Менеджер, по мнению Герзона, неэффективны и ошибочны в своем подходе к управлению. Посредник же способен трансформировать различия в возможности и превращать конфликты в объединяющую и оздоравливающую силу.